¿Cómo podemos ayudarte?

¿Por qué necesita TicketSwap mi número de Seguridad Social?

Esto es parte de nuestra responsabilidad bajo las regulaciones KYC (Know Your Customer/ Conoce a Tu Cliente) . Estas regulaciones requieren la recopilación de información de los clientes siempre que se transfieren fondos. Al ser TicketSwap una plataforma de mercado que transfiere dinero de una persona a otra, estamos obligados por ley a solicitar esta información.

¿Qué sucede si no comparto esta información?

Los pagos a tu cuenta serán bloqueados. El dinero se mantendrá en custodia hasta que se provea la información solicitada.

¿Cómo guarda TicketSwap mis datos / detalles?

Estos datos se utilizan únicamente para fines de verificación y no se almacenan.

¿Qué hará TicketSwap con mis datos / detalles?

Enviamos estos datos a nuestro proveedor de pagos Stripe. Stripe es un banco y, por lo tanto, está autorizado por ley para realizar la verificación KYC.

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