¿Cómo podemos ayudarte?

¿Por qué no puedo comprar o vender para este evento?

A veces, en situaciones desafortunadas, tenemos que bloquear la compra y venta de un evento. Esto puede deberse a diferentes causas, como:
  • Los tickets están estrictamente personalizados (no se garantiza que el comprador tenga acceso al evento cuando el nombre en el ticket no coincida con su DNI)
  • No tenemos permitida la reventa para este evento.
  • Solo se puede acceder al evento con pulsera acreditativa u otro tipo de métodos de entrada que TicketSwap no admite.
En estos casos, no ayudará contactarnos, ya que completamos una investigación exhaustiva antes de tomar esta decisión. Es posible que pueda vender su ticket en otra plataforma en la que sí sea aceptado. Sentimos los inconvenientes.

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