¿Cómo podemos ayudarte?

    ¿Por qué me parece que otros siempre consiguen comprar entradas antes que yo?

    Cuando un evento es muy popular, mucha gente a la vez intenta hacerse con esa entrada que acaba de subirse. A veces hay incluso más de 10,000 personas buscando una misma entrada. El primer afortuando que pulse la tecla de 'comprar' las conseguirá. Piensa que estamos hablando de milisegundos ...Entendemos que esto puede ser muy frustrante, pero sigue intentándolo, por favor. Normalmente, cuanto más cerca a la fecha del evento, más entradas ofertadas.

    ¿Cómo funcionan las notificaciones?

    Cuando se suban entradas nuevas, enviamos notificaciones de forma aleatoria. Las notificaciones son muy rápidas, aunque no instantáneas. Puede que haya unos pocos segundos entre la primera enviada y la última. Lo anterior significa que a veces eres el primero en la cola y otras veces el último.

    ¿Tienen ventaja los bots? 🤖

    Algunas personas intentan usar scripts o bots para comprar entradas automáticamente. Esto va totalmente en contra de nuestros términos y condiciones y del alma de TicketSwap. Por suerte, combatimos y evitamos esta práctica. Contínuamente optimizamos nuestro sistema para evitar los bots y bloquear a aquellos que intenten usarlos.

    Algunas claves y trucos ✨

    Estos son algunos trucos que pueden ayudarte a ser el primero/a. Aunque claro, como tanta gente está intentando encontrar esas entradas, no podemos garantizar que te ayudarán a destacar.

  • Primero, si aun no lo has hecho, crea un anuncio de búsqueda. Te notificaremos cuando haya una nueva entrada disponible.
  • Activa las notificaciones push desde la app en tu móvil. Esta es la forma más rápida de obtener notificaciones, ya que las recibirás en tu móvil y no en tu email.
  • Manten tu teléfono desbloqueado para ahorrar tiempo en desbloquear y acceder a TicketSwap cuando te llegue una notificación.
  • Por último, manten la esperanza y sigue intentándolo. Creemos en ti 🙏