¿Cómo podemos ayudarte?

Actualización: ¿Qué contiene el precio mostrado en un anuncio?

Antes los anuncios mostraban los precios de venta marcados por el vendedor sin incluir la tarifa de servicio. Ahora también mostramos dicha tarifa, así como el coste de transacción, quedando el total más claro para los posibles compradores. La información sobre precios se presenta así:



  • Precio de venta incl. 5% de tarifa de servicio:
  • El precio de venta marcado por el vendedor + el 5% de la tarifa de servicio que el comprador tiene que pagar por usar TicketSwap.
  • Tarifa de transacción:
  • Esta tarifa es el 3% del total del precio de venta y la tarifa de servicio.
  • Precio original de las entradas:
  • Precio original de las entradas en el mercado primario, nunca en la reventa.

Vendedor: ¿Qué ha cambiado?
Cuando tu anuncio es visible online, notarás que el precio mostrado es un poco más alto al que seleccionaste como precio de venta. Es debido a que el 5% de comisión de servicio más el 3% de tarifa de transacción están incluidos. Los posibles compradores pueden ver el precio final que pagarían.




Comprador: ¿Qué ha cambiado?

Verás el coste total de las entradas incluyendo la tarifa de servicio y coste por transacción. En cada uno de los anuncios es posible abrir un desplegable que contiene información transparente y detallada de los costes. Este contiene el precio elegido por el vendedor, la tarifa de servicio y el coste de transacción.


Nota: Para vender una entrada en TicketSwap, no puedes pedir más del 20% por encima del precio nominal. Como ahora incluimos el 5% de nuestra tarifa en el precio mostrado, a veces podrá parecer que el precio puesto por el vendedor sobrepasa el máximo permitido, pero no es el caso. Si aun conociendo esto no te salen las cuentas, siempres puedes contactar con atención al cliente para que lo comprobemos.

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